Rujukan Laman

Semak cara privasi anda dilindungi

Dasar Privasi 9l lotto menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi bantuan kami.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanHak pembetulan tersediaSaluran bantuan privasi

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kawalan privasi jelas

9l lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan 9l lotto dari Malaysia, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara kami mengendalikan data peribadi anda. Data yang biasa diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, log masuk, pilihan bahasa, rekod dompet, bukti transaksi, alamat IP, jenis peranti dan mesej dengan

1
pasukan bantuan. Kami menggunakan data itu untuk mengesahkan akses akaun, memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyemak permintaan pengeluaran, mengesan cubaan masuk luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi. Sesetengah pemprosesan bergantung pada keperluan operasi, kewajipan rekod, keselamatan sistem atau persetujuan anda. Akses dan
2
ciri tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika undang-undang tempatan memberi hak tambahan, kami akan menilai permintaan anda melalui saluran bantuan yang dinyatakan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data anda

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak rekod akaun, bukan hanya menjawab soalan umum.

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk atau kuki. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum melihat rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod transaksi. Sertakan nombor akaun dan tarikh isu supaya semakan tidak bergerak terlalu luas.

Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk permintaan tersusun seperti kemas kini nombor telefon, semakan alamat e-mel atau pertanyaan simpanan rekod. Jawapan diberi selepas identiti akaun disahkan.

PENGENDALIAN DATA

Pilih kawalan privasi dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun, dompet dan bantuan pelanggan kami. Tujuannya ialah memberi anda gambaran yang boleh diperiksa: data apa yang diminta, mengapa ia diperlukan, berapa lama ia…

Data akaun

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan atau semakan transaksi tertentu.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Log IP, masa masuk dan jenis peranti membantu kami mengenal pasti cubaan akses yang tidak sepadan dengan corak biasa. Semakan ini dibuat untuk melindungi akaun dan dompet anda.

Rekod transaksi

Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan status bayaran, menyelesaikan pertikaian dan menyokong semakan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas itu, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan pada rekod.

Tanya tentang Dasar Privasi kami

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Setiap jawapan tertumpu pada Dasar Privasi, termasuk hak anda, jenis data yang diproses, kuki, akses akaun dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang dilindungi, log masuk dan tetapan asas. Data tambahan mungkin diminta apabila transaksi atau semakan keselamatan memerlukannya.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, seperti masa, jumlah dan status. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan akses mencurigakan dan prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses akaun.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau butiran profil tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, keselamatan, rekod transaksi, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh yang wajar, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk bantuan akaun, transaksi, keselamatan atau pematuhan rekod. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi berkaitan.

Gunakan sembang bantuan, e-mel privasi atau borang akaun. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan dan tarikh berkaitan supaya kami boleh mencari rekod dengan tepat selepas pengesahan identiti.

Semak cara privasi anda dilindungi

Hubungi kami tentang data anda

Pilih kawalan privasi dalam akaun

Data akaun

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya tentang Dasar Privasi kami

01 Data apa yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya disimpan oleh 9l lotto?

03 Bagaimana kuki digunakan dalam akaun saya?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data peribadi?

05 Berapa lama data akaun saya disimpan?

06 Siapa yang boleh mengakses data saya?

07 Bagaimana saya menghubungi 9l lotto tentang privasi?

Halaman Berkaitan